যেকোনো আগ্রহী ব্যক্তি নিম্নোক্ত ডকুমেন্টের সাথে তার নিকটবর্তী জিপিসি বা কাস্টমার টাচ্ পয়েন্টে যোগাযোগ করতে পারেন: এনআইডি কার্ড/এনআইডি কার্ডের ফটোকপি প্রাইম সংযোগ কেনার জন্য পাসপোর্ট (বিদেশিদের জন্য)
যদি আপনার কানেকশনটি কমপক্ষে ৩ দিন পুরনো হয় তাহলে যেকোন নিশ্চিন্ত/ বন্ধু/ ডিজুস/ স্মাইল গ্রাহক মাইপ্ল্যানে মাইগ্রেট করতে পারবে। নন স্টার গ্রাহকদের জন্য অ্যাভেইলেবল ব্যালেন্স কমপক্ষে ৪০০ টাকা।
বিল পরিশোধ অথবা, অন্য যেকোনো সাহায্যের জন্য স্টোর লোকেটর এ ক্লিক করুন এবং আপনার নিকটস্থ গ্রামীণফোন সেন্টার বাছাই করুন। এছাড়াও আপনার বকেয়া বিল পে করতে ফ্লেক্সিলোড করুন।
আপনি আপনার পূর্বের বকেয়া পরিশোধ করে *121*4# ডায়াল করে নতুন কল রেটের মান্থলি বান্ডেল সুবিধা এবং চলতি প্ল্যানের মধ্যে যে সব সুবিধা আছে তা উপভোগ করতে পারবেন।